Lyon City Card, el pass cultura y ocio de Lyon

Preguntas frecuentes - FAQ

La Lyon City Card, ¿qué es?

Es una tarjeta que incluye el acceso a los transportes, museos, visitas guiadas y cruceros, más detalladamente:

  • museos de Lyon y sus exposiciones temporales,
  • un paseo en barco comentado en francés y en inglés o un paseo en bus turístico Lyon City Bus según la temporada. Incluido en invierno y 19€ en lugar de 21€ en verano (pedir información al equipo de acogida al cliente),
  • un paseo comentado por el barrio de la Croix Rousse con Lyon City Tram,
  • una visita guiada con un guía turístico de la oficina de turismo,
  • todos los transportes públicos : autobús, metro, tranvía y funicular en acceso ilimitado durante la duración de la tarjeta,
  • una visita insólita por los tejados de la Basílica de Fourviere,
  • demostraciones sobre telares,
  • espectáculos de Guignol,
  • el Planetarium
  • el parque animado miniatura Mini World Lyon con acceso prioritario,
  • numerosas actividades, espectáculos y conciertos.

Esta tarjeta es válida 1, 2, 3 o 4 días consecutivos, también está disponible con tarifa Junior de 4 a 15 años y Estudiante (previa presentación de una tarjeta de estudiante en vigor) una sola entrada por atracción, museo y visita guiada durante la validez de la tarjeta.

También existe una LyonCityCard Rhônexpress. Incluye un billete ida y vuelta en Rhônexpress entre el aeropuerto Lyon-Saint-Exupery y el centro de la ciudad, Estación Lyon-Part-Dieu lado Villette.

Sólo dos actividades, además de usar los transportes públicos, ¡su LyonCityCard se amortiza!

¡No dude en consultar las páginas web de nuestros diferentes colaboradores o en contactarnos para calcular su ahorro!

El equipo de los LYON CITY EXPERTS está a su disposición en el +33(0)4 72 77 69 69, de 9:00 a 18:00, 7 días a la semana.

La Lyon City Card, ¿Cómo funciona?

La tarjeta se activa cuando se utilizan por primera vez los transportes públicos o la primera actividad turística.

En los transportes públicos, es obligatorio validar su tarjeta en cada conexión (de lo contrario corre el riesgo de pagar una multa en caso de control).

Para las actividades, es obligatorio presentar su tarjeta acompañada de su miniguía en cada taquilla. Su tarjeta LyonCityCard no le da acceso prioritario, a menos que se indique.

Comprar su tarjeta

Lyon City Card Adulto 1 día : 25€
Lyon City Card Adulto 2 días : 35€
Lyon City Card Adulto 3 días : 45€
Lyon City Card Adulto 4 días : 55€

Lyon City Card Rhônexpress (tranporte aeropuerto) 1 día adulto : 42 €
Lyon City Card Rhônexpress (tranporte aeropuerto) 2 días adulto : 52 €
Lyon City Card Rhônexpress (tranporte aeropuerto) 3 días adulto : 59 €
Lyon City Card Rhônexpress (tranporte aeropuerto) 4 días adulto : 67 €

Tarifas Junior (de 4 a 15 años) 1 día : 17€
Tarifas Junior (de 4 a 15 años) 2 días : 24€
Tarifas Junior (de 4 a 15 años) 3 días : 31€
Tarifas Junior (de 4 a 15 años) 4 días : 38€

da derecho a las mismas prestaciones que la tarjeta adulto pero no se puede conceder sin comprar simultáneamente una Lyon City Card adulto.

Tarifa Estudiante 1 día : 21€
Tarifa Estudiante 2 días : 29€
Tarifa Estudiante 3 días : 37€

Previa presentación de una tarjeta estudiante en vigor.

Tarifa especial Web y teléfonos.

Ventaja: obtenga una oferta especial web en la tarifa adulto de la Lyon City Card salvo en la tarjeta que incluye el Rhônexpress comprando en nuestra página de internet www.lyoncitycard.com o por teléfono al +33(04) 72 77 69 69 de 9:00 à 18:00, 7 días a la semana.

Comprando su LyonCityCard por teléfono o en la web, puede elegir que su pedido sea enviado a casa, mediante el pago de 2,50€ de gastos de envío (Francia Metropolitana) y 5€ (internacional). Preveer un plazo de recepción de 15 días para los envíos nacionales y hasta 20 días para los envíos internacionales.

En caso de compra en el Pabellón de la Oficina de Turismo, se aceptan: pago con tarjeta, en efectivo, cheques bancarios y “cheques de vacaciones”.
En caso de compra a distancia (Web o teléfono): pago con tarjeta en nuestro sitio seguro. Se aceptan las tarjetas e-Carte Bleue (tarjeta de crédito), Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron o Paypal

La Lyon City Card es un producto que no se puede anular, reembolsar o modificar. En caso de pérdida, robo o uso incorrecto del producto, ONLYLYON Tourisme et Congrès declina toda responsabilidad y el producto no será sustituido.

Retirar la Lyon City Card

Una vez comprada su LyonCityCard en la página web www.lyoncitycard.com o por teléfono puede retirarla cuando quiera sin límite de fecha.

Una vez retirada, tiene 18 meses para usarla (la primera utilización activa la tarjeta).

Se puede retirar la Lyon City Card en los siguientes lugares:

  • Pabellón ONLYLYON Tourisme, ubicado place Bellecour, Lyon 2e. Abierto todos los días (salvo el 25/12 y el 01/01) de 9:00 a 18:00.
  • El Espacio Welcome del Aeropuerto de Lyon Saint-Exupéry, ubicado entre la Terminal 1 y la Terminal 2. Abierto todos los días de 6:00 a 22:00.
  • En la Recepción del Centro Comercial Part-Dieu, ubicada nivel 0 place de l’Eau. Abierto de lunes a sábado de 9:30 a 20:00.

Utilización de la Lyon City Card

Previa presentación de su LyonCityCard en la taquilla del museo, se le entregará una entrada gratuita.

El Museo des Confluences, el Museo de Bellas Artes y el Mini World Lyon le ofrecen un acceso prioritario.

Algunas actividades de la Lyon City Card necesitan una reserva:

  • Planetarium de Vaulx-en-Velin: Entrada gratuita. Reserva y programa en el +33(0)4 78 79 50 12.
  • Visita guiada en bici eléctrica con Lyon Bike Tour : descuento del 20% previa presentación de la tarjeta Lyon City Card, reserva y disponibilidad en el +33(0)6 51 36 33 47.
  • Visita guiada en segway: con ComHic, 10% de descuento sobre un paseo de su elección o Mobilboard 20% de descuento. Comhic : reserva obligatoria y disponibilidad en el +33(0)4 72 65 43 86 y Mobilboard, reserva obligatoria en el au +33(0)9 83 57 73 35.
  • Visita guiada en Cyclopolitán 10€ de descuento sobre un Cyclotour. Reserva y disponibilidad en el +33(0)04 78 30 35 90.
  • Barco-restaurante Hermès: un Menú Gourmand al precio del menú Authentique, con 10 € de descuento. Reserva obligatoria y disponibilidad en el +33(0)4 78 42 96 81
  • Parque aventura circuito de cuerdas con France Aventure: 10% de descuento sobre uno de los 5 circuitos de cuerdas, reserva aconsejada y disponibilidad en el +33(0)4 78 36 31 75.
  • Alquiler de barcos sin licencia con Cap Confluent 15 % de descuento sobre el alquiler de barcos. Rserva y disponibilidad en el +33(0)6 60 37 88 15;
  • Lyon Tuk Tour 10% de descuento. Reserva obligatoria, según la disponibilidad en el +33(0)6 51 36 05 64

Una visita guiada está incluida en la Lyon City Card durante la duración de la tarjeta +30% sobre una segunda visita de su elección.

Tiene la posibilidad de reservar su visita guiada en www.visiterlyon.com

Una vez comprada su Lyon City Card por internet o por teléfono, un correo electrónico de confirmación se enviará automáticamente.

En éste, encontrará un «código cupón» (que incluye números y letras mayúsculas). Debe indicar este código al comprar su visita guiada en su cesta de nuestra página web www.visiterlyon.com

Si dispone de su LyonCityCard, indique en el campo «código promo» de su cesta en la página web www.visiterlyon.com el código que figura en la parte inferior del reverso de su tarjeta y que empieza por "11".

También puede reservar por teléfono en el +33(0)4 72 77 69 69 o directamente en el Pabellón ONLYLYON Tourisme place Bellecour, con su tarjeta Lyon City Card y/o su código cupón que recibió por correo electrónico cuando compró su Lyon City Card.

El paseo en barco no necesita reserva.

Preséntese directamente en la taquilla ubicada 2 quai des Célestins (69002–Lyon) para retirar sus billetes en función de la disponibilidad el día de su paseo en barco.

Le aconsejamos que se presente 20 a 30 min antes de la salida de su elección.

Programme disponible ici : www.lesbateauxlyonnais.com

Lyon City Tram no necesita reserva, no hay acceso prioritario con la LyonCityCard. En función de la disponibilidad — Presentar su LyonCityCard al conductor para obtener sus billetes. Salidas al nivel del Hôtel de Ville (Ayuntamiento) de Lyon.

No hay reserva para la visita Insólita por los tejados de la Basílica de Fourviere (en función de la disponibilidad).

Presentarse 30 minutos antes del inicio de la visita insólita (a la entrada de la Basílica, puerta de derecha).

Programa disponible aquí: la Fundación de Fourviere

No es necesario reservar su billete. Cuenta con un acceso prioritario. Presentar la Lyon City Card a la taquilla para obtener su billete.

Todos los transportes públicos de Lyon están incluidos en la Lyon City Card: metro, tranvía, autobús y funicular.

Circule con total libertad e ilimitadamente por la red de transportes públicos TCL: autobús, metro, tranvía y funicular + parcs relais (aparcamientos disuasorios).

El título de transporte incluido en su tarjeta se activa cuando lo utiliza por primera vez en un terminal de la red TCL.

Es válido 1, 2, 3 o 4 días consecutivos, de las 5:00 a las 0:30, independientemente de la hora de su primera validación. El transporte se entiende por cada día de transporte y no por cada 24h00. Validar cuando se utiliza por primera vez y en cada conexión (condición para que el título sea válido).

No hay transportes públicos el 1° de Mayo.

La Lyon City Card le ofrece un acceso durante 1, 2,3 o 4 días consecutivos a los 22 parcs relais de Lyon, en función de las plazas de estacionamiento disponibles.

Los parcs relais son accesibles de 5:00 a medianoche avec obligación de sacar su véhículo antes de medianoche cada día. chaque jour.

Pasar su Lyon City Card en el terminal similar a los terminales de los transportes públicos para beneficiarse de la gratuidad del parc relais.

El Vaporetto, taxi acuático del Polo de ocio del centro comercial Confluence, está incluido en la Lyon City Card.

Presentar su Lyon City Card al subir a bordo para obtener su billete, en función de la disponibilidad.

Horarios disponibles en la página web de nuestro colaboradores Les Yachts de Lyon.

La LyonCityCard da acceso a una oferta especial y «a medida» del servicio Vélo’v. Por tan sólo 3€, utilice un Vélo’v durante 3 días consecutivos y le ofrecemos 60 minutos cada vez que coja una bici. Active su suscripción con la LyonCityCard en un terminal vélo’v, en Lyon Tourisme et Congrès o en la página web www.velov.grandlyon.com.

Para conocer todos los aparcamientos vélo’v, contacte en el +33(0)1 30 79 33 40.

Para utilizar el servicio Vélo’v:

  • Dirigirse a un aparcamiento Vélo’v y elija la opción «comprar un ticket» en la pantalla táctil.
  • Elegir la opción TICKET SUR PASS y escanear la tarjeta en el terminal (visual tarjeta de abono roja).
  • Seguir las instrucciones e introducir su tarjeta de crédito para pagar los 3€ y la fianza de 150€ por cada Vélo’v alquilado.
  • Elegir un código personal que deberá ser indicado cada vez que alquile una bici.

IMPORTANTE:

Esta misma tarjeta le servirá cada vez que alquile una bici.

No olvide verificar bien cada vez que alquile un vélo’v que la luz del terminal esté verde.

Consejo: puede abonarse con antelación en la página web: https://abo-lyon.cyclocity.fr/subscribe/start y no pagará la fianza.

El espectáculo está incluido en la LyonCityCard y se reserva directamente en las compañías de teatro, en función de la disponibilidad:

La LyonCityCard le ofrece descuentos en numerosos centros culturales de la ciudad (ópera, teatros, danza, impro, café-teatro, etc.). Es necesario reservar.

Consulte todos los espectáculos con descuento en las páginas web de nuestros colaboradores.

La Lyon City Card ofrece ventajas con los colaboradores:

  • Galeries Lafayette Part-Dieu,
  • Le Printemps de Lyon,
  • Polo de Comercio y Ocio Confluence,
  • Boutique Hard Rock Café.

Validez de la Lyon City Card

La Lyon City Card se activa después de la primera validación en una de las actividades incluidas. Es válida 24, 48, 72 o 96 horas consecutivas según la duración de su tarjeta a partir de la primera utilización.

Atención, la validez es diferente para los transportes públicos sobre 1, 2, 3 o 4 días consecutivos de 5:00 a 0:30, esto independientemente de la hora de su primera utilización.

El título de transporte de su tarjeta se activa al utilizar por primera vez la red de transportes públicos. Es válido 1, 2 o 3 días consecutivos según la duración de su tarjeta, de 5:00 a 0:h30, esto independientemente de la hora de su primera utilización.

Para más información sobre los transportes públicos y sus horarios, contacte ALLO TCL en el +33(0)4 26 10 12 12

La LyonCityCard funciona sólo en días consecutivos y por cada día de servicio, no por cada 24h00.

A partir de la primera utilización, la tarjeta se activa según la duración comprada.

La Lyon City Card no es recargable ni para los transportes públicos ni para las actividades y no es reciclable. Si desea disfrutar de sus ventajas durante más de 4 días, deberá comprar una nueva tarjeta.

Una vez retirada su tarjeta, tiene 18 meses para utilizarla. Más allá de los 18 meses, la tarjeta se vuelve obsoleta y no se podrá sustituir.

Excepciones

La Lyon City Card ofrece las mismas prestaciones a lo largo del año, sólo los programas especiales Fête des Lumières Bateaux Lyonnais, Lyon City Bus y Lyon City Tram no están incluidos.

Están excluidas durante la Fête des Lumières las siguientes actividades: Lyon City Bus, Lyon City Tram y Bateaux Lyonnais noche especial Fête des Lumières.

El 1° de Mayo la red de transportes públicos no funciona. Sin embargo, muchas actividades turísticas están abiertas (Visitas guiadas, Lyon City Bus, Lyon City Tram, Bateaux Lyonnais, Museo Miniatura y Cine y muchas más). Para más información sobre el programa de las actividades, contáctenos en el +33 (0)4 72 77 69 69.

Las visitas guiadas con un guía turístico de la Oficina de Turismo se garantizan sean cuales sean las condiciones meteorológicas.

En caso de crecidas fuertes, las salidas (horarios y lugares) de los paseos en barco pueden sufrir modificaciones.

Para más información, contáctenos al info@lyon-france.com o en el +33 (0)4 72 77 69 69

Los cierres, las huelgas, los días festivos o la gratuidad excepcional que podrían intervenir en los establecimientos accesibles con la Lyon City Card no implicarán ni la prolongación de la duración de la tarjeta ni el reembolso de uno o varios días.

Si las exposiciones temporales de los museos asociados son accesibles con la Lyon City Card, la tarjeta no incluye las visitas-conferencias y los talleres organizados en los museos. Podrá pagarse un suplemento al billete.

Para cualquier pregunta, nuestro equipo de LYON CITY EXPERTS está a su disposición 7 días a la semana de 9:00 a 18:00 en el PABELLON de ONLYLYON Tourisme, place Bellecour - 69002 Lyon, por teléfono al +33 (0)4 72 77 69 69 o por email al info@lyon-france.com.